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搜尋引擎Google一直聲稱是以網站點擊率來決定搜索結果的排名，不過美國聯邦貿易委員會(FTC)競爭事務局最新調查發現，Google操控搜索結果，透過提高排名、改變排名準則等方法，使公司提供的服務顯示於較競爭者更高的位置。為提高本身服務的排名，Google還會「抹去」其他網站的內容，以降低競爭對手的排名。
舉例來說，用戶搜索客機班次時，即使Google搜索引擎找到的班次，少於其他旅遊網站，Google仍把相關結果排在較高位置。FTC的調查顯示，Google這樣做是擔心被Yelp和Tripadvisor等網站搶走廣告收入。
■《華爾街日報》
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