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香港文匯報訊 據《法制晚報》報道，有網民近日在網絡發佈視頻顯示，內地「五一」小長假期間，某赴雲南旅遊團，一名疑似導遊的婦女因不滿意遊客消費低，在大巴上大發雷霆，怒罵遊客沒良心、不要臉，甚至還威脅取消餘下行程及返程機票。該視頻此後在網絡中被廣泛轉發。相關旅遊部門昨日跟進事件，表示視頻中的女子是雲南昆明的導遊，目前已安排人手調查處理，將嚴肅查處導遊及所涉旅行社的行為。
視頻中，該女導遊表示，在此次出行的50多輛旅行大巴中，消費最少的就是她所在的這輛大巴，因此她很生氣。她隨之威脅：「如果每個人不消費滿3,000至4,000元，將取消版納的旅遊，旅行社將不再負責返回瀋陽、河南遊客的2,000多元的機票費用。」
「你們的良心和道德在哪裡」
有遊客通過微信視頻爆料稱，當日，該事件涉及的一批遊客正乘坐大巴到西雙版納州旅遊。視頻中，那名被指是導遊的中年婦女因遊客消費金額低而大發雷霆：「你們的良心和道德在哪裡？」然後又稱：「我付出了四天的時間，有父母、孩子，如果大家(遊客)不消費，對得起你們的良心嗎？」隨後，她又說：「你們有的三四名遊客才消費1,000多元，還不如其它旅行大巴上的一個遊客就消費1萬多，有的一個人買鐲子就花四五萬。」
視頻顯示，在一頓怒火之後，該名導遊點出了到達西雙版納，遊客需要購買黃龍玉、煙嘴、化妝品等，直到買滿指定的數額。
官方啟調查 稱嚴肅處理
另據中新社報道，此事曝光後，西雙版納州旅遊局局長起永疆回覆稱，該導遊是昆明的導遊。起永疆表示，視頻中的事件也已向雲南旅遊執法總隊反映。他同時表示，已安排人手在調查處理，將會嚴肅處理這宗強行讓遊客消費的行為。
西雙版納州委宣傳部副部長段金華也表示，強迫消費者購買商品的行為直接違反法律，只要旅行團隊進入版納，按照屬地管轄原則，版納旅遊局方面就有查處管理的權限。
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