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美國紐約華裔女生魯比．陳(Ruby Chen)上周二到皇后區一間星巴克買咖啡時，遭經理梅利莎無理叱喝及冤枉偷竊。魯比．陳翌日把事發片段放上網，引起巨大迴響，星巴克前日宣布解僱梅利莎，並向魯比．陳道歉及賠償100美元（約775港元）現金券，有網民形容短片是「如何在兩分鐘內丟掉工作」的示範。
魯比．陳當日準備購買一杯星冰樂和一支可食用的威化餅飲管，然後打開智能手機應用程式付款，一時沒聽見店員指示，梅利莎突然高聲催促，魯比．陳反應過來，並說：「抱歉我起初沒聽到，但你也毋須大叫。」梅利莎卻大動肝火，指着魯比．陳手上的飲管說她偷竊，並高叫「不做你生意，拜拜！」
魯比．陳要求見經理，梅利莎卻指自己就是經理，要她立刻離開，又聲稱會報警。有顧客拍下現場情況，並把短片傳給魯比．陳，她遂決定投訴並把短片公開。 ■《紐約每日新聞》/《星期日郵報》
有片睇：youtu.be/qY4bpS4Uds
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