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■通訊軟件是令人變得親近了還是疏遠了？圖為部分手機通訊軟件。 資料圖片
一位老師開玩笑地說，學生最大的挑戰是寫一個簡單的電子郵件給她。聽完了她的分享，我完全同意她的看法。她的故事對你對我來說並不是最新的發現。也許，我們就是那類「快速」的發件人。
有一天，我接到一個學生的電子郵件，是來自S20206669@axyz.edu.hk，沒有稱呼和收件人，更沒有結語和署名。只是列出問題和要求解決方案或要求收件人我做某一件事。至於是誰給誰，似乎在電子郵件世界並不重要。人類在這個高科技的世界似乎已成為是微不足道，科技本身成了最優先，我們已成為次等了。難怪我的學生發送電子郵件只是有關待辦事項，收件人已經完全被忽略。
「看見了」還是「看不見」？
讓我們反思一下時下的發明：科技幫助人類彼此接觸；例如，智能手機讓我們傾刻間可看見彼此，Skype讓我們時時「看見」朋友和親人，而毋需大費周章，折騰10多個小時的飛行。但是，在現實世界中，誰在乎人類是有形物質與否？
我們曾經相信電子郵件和手機是可跨越人之間的鴻溝，提升人之間的溝通。但是，看到在地鐵內的人，手機被用於玩遊戲，上facebook，而不是直接用於對話或撰寫電子郵件，有誰仍在乎面對面的溝通或電子郵件中的稱呼？我們最關心的是即時短訊和快速的視覺效果。相對撰寫一封問候電子郵件或一封信，我們早已是訓練有素地使用符號或WhatsApp，更不要說與朋友一同享受一頓下午茶或定期與家人聚餐。這種情況是否與聖經的信息不謀而合：那些有耳的不能聽；那些有眼睛的卻看不到。（Those who have eyes do not see; those who have ears do not hear.）
讓我們來查考一些有識之士的金句，按他們的經驗分享有形物質和通信。
"Beware lest you lose the substance by grasping at the shadow."─Aesop
「小心，免得你為去抓的影子而失去了真實的東西。」─伊索
"Much unhappiness has come into the world because of bewilderment and things left unsaid."─Fyodor Dostoyevsky
「太多不快的事發生，是因為困惑和有些東西沒說清楚。」─ 陀思妥耶夫斯基
"The single biggest problem in communication is the illusion that it has taken place."─George Bernard Shaw
「在通信中的一個最大的困難是如何想像它已經發生了。」─蕭伯納
21世紀是假冒或幻覺充塞的年代，對人對生活漠不關心。請停止你的whatsapping或上Facebook，與久未見面的朋友安排一個下午茶吧。■恒生管理學院英文學系高級講師鄭夢麗
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