 放大圖片
■陳潔瑩近40年的醫護生涯中，曾獲得多個獎項，包括醫管局2015年度傑出員工獎。 陳廣盛 攝
香港文匯報訊（記者 陳廣盛）若問要做一個好護士，最重要的是什麼？香港佛教醫院護理總經理陳潔瑩應該會答：「將心比心。」這4個字看似簡單，其實知易行難，但陳潔瑩在接近40年的護士生涯中，一直做到了這一點。
使命感驅使 陳潔瑩無懼麻風
1979年正式成為註冊護士的陳潔瑩，在初出茅廬不足1年時，就被調派到前荔枝角醫院，專職照顧麻風病人。雖然當時的麻風病已受到控制，惟醫院內的防護設備不像今天齊全及嚴謹，不少護士對這崗位仍十分抗拒。陳潔瑩坦言：「那時我才剛剛畢業，說不怕也是騙人的，但護士的使命感又驅使我，好想去照顧好那些病人。」
30多年護士生涯過去了，陳潔瑩現時回想起當年的點滴，不禁笑言自己是幸運的，「有多少名現役護士曾照顧過麻風病人呢？這是一個十分難得的經歷。」
她憶述，當時的護士對麻風病仍十分抗拒，若被派到照顧麻風病人這個崗位上都會自認倒楣，而她雖然亦對此崗位有點害怕，卻從未感到倒霉，「一知道要去照顧麻風病人，只感到少許驚慌，但這個感覺很快就被護士的使命感取代了，我之後馬上回家，看與麻風病相關的醫學書，做好功課去照顧病人。」
她特別記得一名麻風病人，「他因麻風病而失去了雙耳和鼻子，容貌挺可怕的，所以不少護士都不太願意接觸他，但我卻不怕，每天都會跟他聊聊天，他因此好快就信賴了我。」雖然陳潔瑩只在麻風病房待了半年，但已跟病房內的所有病人成為好友，「他們都記得我叫陳姑娘，每次都會跟我打招呼，對此我感到很開心。」
助父女團圓 患癌伯無悔離世
陳潔瑩於1993年被調到佛教醫院，並與一眾同事在院內創立了善終／紓緩服務。 「善終服務揚護愛、人生歷程添姿采」是陳潔瑩當年為善終服務創作的口號，亦是她的期盼。「我們的理念不單是提供臨終照顧，而是追求心靈的寧養。我們會深入病者的內心深處，探討其心結及未了願，再設法協助。」陳潔瑩認為，護士可以發現病者很多心靈問題。
她猶記得一位患癌病的老伯，終日悶悶不樂，又不願與他人聊天和進食。在她鍥而不捨的努力下，老伯終於向她打開心扉，並向她說出他自己的往事和心願。「老伯年輕時曾因吸毒而放棄家庭，女兒很憎恨他，一直不肯前來探望。最後我介入調解，終於協助到父女團圓，而老伯亦在數日後去世。我覺得很感動，可以為他完成最後的心願，令他可以無悔離開。」
有心兼有腦 寄語新血有承擔
近40年的「將心比心」護理病人，令陳潔瑩獲得多個獎項，包括醫管局2015年度傑出員工獎。然而， 她直言，獎項並不重要，因為「對醫護人員而言，病人和其家屬的感激才是最大的獎勵」。
她又寄語新入行、想入行的護士新血，除了有心，還要「有腦」及「有承擔」。她解釋，「有腦」是指要從前線經驗學習，「譬如何謂流離狀態？這不是從書本上可以學習到的，而是要靠從前線經驗觀察所得。當你真的看得到病人進入流離狀態時，就應馬上通知家人。」
至於「有承擔」，陳潔瑩說護士是專業人士，所以在適當的時候應給予病人家屬專業的意見，不要將所有責任都交到家屬身上。
|
放大圖片
