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■又一班郵輪因天氣問題需要更改航程。黃偉邦 攝
香港文匯報訊（記者 文森）上月有郵輪因天氣問題將日本之旅改成越南遊，同一事件昨日再度上演。皇家加勒比郵輪指，西北太平洋雙颱風「天鵝」及「艾莎尼」影響航海安全，原定昨下午5時由香港出發往日本的海洋航行者號，需要改為停泊越南港口，逾3,500名旅客受影響，有旅客鼓譟認為行程貨不對辦，一度報警求助。船公司指，當中約有200人最後沒有登船。
海洋航行者號八天七夜的航程原定昨日下午5時由香港出發，前往日本福岡及長崎，下周三（26日）返港，不過西太平洋一帶有雙颱風「天鵝」及「艾莎尼」，回航時郵輪會經過日本海域風浪區，海上或會激起8米至10米高的巨浪，考慮到航海安全，船長前日下午3時決定更改航程，將泊岸點由日本改為越南芽莊及胡志明市港口，前日下午5時起透過旅行社及媒體發放有關訊息，逾3,500名旅客受影響，據了解當中約一半為香港人，另有澳門及內地旅客。
「貨不對辦」 旅客報警
旅客昨日中午起陸續到啟德郵輪碼頭登船，秩序大致良好，有乘客對航程更動表示諒解，認為天氣惡劣所致也非船公司可控制。但亦有經本港旅行社報團的澳門、內地旅客不滿航程「貨不對辦」，一度報警求助。
澳門旅客袁先生稱，前晚九時才得知泊岸城市改停越南，他透露當初以1.4萬元報團時去日、韓、廈門、越南，最後卻只去越南，感覺被騙，表明會向旅遊業議會投訴。另一名旅客洪先生則認為，六時才得悉改航程消息「太遲」，本來去日本已準備日本電話卡在當地使用，現在卻得物無所用，更要去越南，旅遊心情大受打擊。
船公司︰天氣差可更改航道
皇家加勒比郵輪香港有限公司銷售及市場總監楊博雄表示，船公司已在決定改航道後立即通知旅行社，如果旅行社未有向旅客解釋清楚條款，旅行社亦有責任。按國際慣例，郵輪船長有權因天氣惡劣更改航道，楊博雄認為，旅客不應將郵輪與飛機直接比較，因旅客由登船開始已可享用各種服務及設施，他透露在職員游說下，曾報警旅客已平復情緒並登船。
皇家加勒比郵輪為了安撫旅客，特別向每房派發500美元及800美元「心意金」，並豁免簽證費用等。船公司補充，是次受影響旅客人數超過3,500人，當中約200人選擇不上船，有少於50名是香港人，其餘主要來自華南地區， 他們前日接獲旅行社通知後，已決定不會上船。
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