一周時事聚焦．全球化：「教主」終於低頭 fb擬推「dislike」

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■fb總裁朱克伯格指若「dislike」（下圖）等按鈕引起爭拗和衝突，會違反他當初設立fb的本意。資料圖片

新聞撮要

「讚好」（like）功能是社交網站facebook（fb）一大特色，不過並非所有事情都值得讚好，例如喪事或災難。用戶多年來一直要求fb推出其他選項，例如「dislike」（厭惡）、「interesting」（有趣）等，容許他們能更準確表達意見，到前日fb總裁朱克伯格終於表示「聽到用戶意見」，透露正着手設計有關功能， 預料不久後便能開始測試。■節自《fb擬推dislike 「難民潮無法like」》，香港《文匯報》，2015-9-17

持份者觀點

1. 朱克伯格：fb團隊理解用戶希望有其他簡單方式表達意見，但擔心負面情緒會引起爭拗和衝突，違反我當初設立fb的本意，故多年來對推出有關功能一直感到猶豫。

2. 網民：「厭惡」功能沒問題，fb應有不同意見，若有人覺得被傷害，只代表他們未夠成熟。

3. 社交媒體分析師：難以想像單單一個按鈕能涵括所有負面情緒，fb需格外注意新功能對廣告的影響，以及會否造成煽動性討論。

多角度思考

1. 試指出fb正着手設計的新功能所引起的討論。

2. 你認為「厭惡」或其他表達負面情緒的按鈕，會引致爭拗和衝突嗎？

3. 試解釋在fb的新功能在全球化層面上的影響。

知多點

英國布魯內爾大學研究發現，fb動態更新能反映用戶性格。以情緒不穩的人為例，他們接到「讚好」及留言時，便會強烈感到被接納，若帖子無人理會即可能感到被排斥；外向的人則不太在乎「讚好」，但重視留言等互動；常講述與伴侶浪漫關係的人，則可能是欠缺自信，要藉fb賦予自己安全感。■香港文匯報記者 戚鈺峰