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2015年10月11日 星期日
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「趕客」害旅業 胡兆英倡「港味」團救亡


香港文匯報訊(記者 楊佩韻)剛過去的十一黃金周「旺丁不旺財」,旅遊業議會主席胡兆英昨日指,「反水貨客」及針對內地旅客不友善的行為,已令內地旅客對香港印象大打折扣,加上鄰近地區的貨幣貶值,致內地及短途旅客人次雙雙下跌,對香港可謂雙重打擊,形容本港旅遊業已步入寒冬。他認為,香港最大的特色是地道的香港味,建議旅行社推出地道特色的旅行團,如逛��囉街、鵝頸橋、玉器市場及乘坐香港傳統電車等,提升吸引力及競爭力。

黃金周「旺」丁靠考生過境客

胡兆英昨日在電台節目《香港家書》提及,剛過去的十一黃金周整體訪港旅客人次為133萬,按年微升1.5%,當中內地旅客有118萬人,較去年同期上升2.3%;非內地旅客有21萬人次,按年下跌2.8%。雖然訪港旅客人數沒有下跌,但「我們都不用太開心」,因為今年有一批來港參加考試的內地考生,他們連同家人一起來港,令訪港人次頓增2萬至3萬人;加上不少內地旅客來港過境轉飛外地,致令內地訪港旅客人數增加。

他續說,過去4年的十一黃金周,內地旅客訪港人數已逐年減少,由每年增長10%,減少至去年只增加約7%,直至今年只有2.3%的增幅。胡兆英認為,「反水貨客」及針對內地旅客不友善的行為,已令內地旅客對香港印象大打折扣,加上鄰近地區的貨幣貶值,致內地及短途旅客人次雙雙下跌,對香港可謂雙重打擊,形容本港旅遊業已步入寒冬。

短線特色遊誠心款待保客源

胡兆英稱,本港旅遊業已步入調整期,要扭轉局勢一定要有一番努力,並要找出問題所在。他認為,如今內地個人遊旅客多在長假期直飛日韓旅遊,香港變成短線旅遊的目的地,業界不能再繼續以低價的購物團去吸客。他建議旅行社推出更多富本地地道特色的旅行團,如逛��囉街、創意坊、灣仔鵝頸橋、玉器市場、花墟、乘坐香港傳統電車、摩天輪,更可乘坐昂坪360遊覽大嶼山及大澳,乘船觀賞白海豚,或帶旅客去嘗試茶餐廳風味。

他補充,香港導遊亦要提升服務水平,以好客之道來誠心款待旅客,不要只注重購物,希望旅客都有賓至如歸的感覺,留下深刻的印象。

胡兆英相信,特區政府近期推出的1,000萬元配對基金,如資助業界到內地和海外推廣,並推出特色旅遊產品,能吸納更多旅客,保持本港在亞洲地區的旅遊城市地位。

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