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2015年10月21日 星期三
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「團友」哄嚇逼購物 旅議會:難界定監管


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■董耀中對事件感到難過。 資料圖片

香港文匯報訊(記者 杜法祖)有內地旅客因購物問題遇襲不治,有消息指出手施襲的大漢中,不排除涉及隨內地旅行團來港的「影子團友」。據悉,這些混入旅行團的「影子團友」,目的是以團友身份半哄半威逼其他團友購物,一旦發生衝突時,或會採用暴力解決問題。警方已就此展開調查,惟旅遊業議會回應指由於很難界定何謂「影子團友」,監管有一定困難。

對於有傳聞指事件涉及「影子團友」,香港入境團旅行社協會主席謝淦廷承認,「影子團友」一直存在。

香港旅遊業議會昨日表示,不幸死亡的內地男團友是經內地旅行社報團來港,並由天馬國際旅行社負責接待,來港後原定昨日到澳門。議會已將個案轉交深圳市旅遊局及國家旅遊局跟進,包括多加規管內地無牌旅行社、要求在內地組團的旅行社深切反省等,而本港現階段正等候警方的調查報告。

董耀中:有證據擬限「影子」入境

有消息指,出事旅行團中涉有「影子團友」強迫其他團友購物,旅遊業議會總幹事董耀中表示,由於很難界定何謂「影子團友」,當局也很難監管,只能將經常被投訴的團友名單交予內地相關部門跟進,如有足夠證據,可以考慮限制「影子團友」入境。 董耀中又對事件感到難過,同時擔憂事件會打擊內地旅客隨團來港的信心。他提醒內地遊客要知道旅行團的內容,有不滿可透過不同渠道進行投訴,例如旅遊業議會,而不要在店內作任何爭執或暴力;只要貨品未使用或損耗,也可作百分百的退款;要是有人強迫購物,也可以投訴。

旅遊界立法會議員姚思榮表示,他確有聽聞「影子團友」的存在,有些會用「軟銷」形式提示團友購物。過往,香港有旅行社會通過超低價甚至「零負團費」吸引內地遊客,但自從相關法律限制強迫購物行為後,旅行社逐漸轉用另一種方式吸客,即內地有些人用超低價吸引身邊的客戶、朋友或親戚組團來港,這個組織者本身不屬於任何旅行社,他會在團隊出發前,與遊客達成默契:因為團費超便宜,不足以覆蓋交通旅宿,所以要在香港花錢購物。

姚思榮:港旅行社仍有責任

他說,「這個組織者就是香港媒體報道中所謂的『影子團友』或『影子團長』。這些『影子團友』有個『責任』,即迫使參團人去購物,當達不到目的時,就容易出現一些強迫、威脅、態度惡劣的行為。」

姚思榮強調,負責接待的香港導遊帶團時,有責任提醒團友遵守本港法律,即使是「影子團友」,倘做了「強迫購物」行為,香港旅行社本身也有責任,因為導遊有責任通知公司,「不通知、不管不問,出事之後旅行社作為在香港的組織者要負起責任。」

他指出希望警方盡快公佈調查結果,以釋除旅客和市民疑慮,否則會影響本港的旅遊形象。

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