放大圖片
■日前曾有來自寧波姓涂女子向到場採訪記者展示她購買手錶貨不對辦。
香港文匯報訊 (記者 杜法祖)對於有內地旅客懷疑因為購物問題與人發生爭執遇襲傷重不治,消費者委員會對事件深表關注,認為事件嚴重損害消費者自由消費的權利,破壞香港購物天堂的形象,對此予以譴責。消委會亦希望有關當局盡快落實有關成立旅遊業監管局的細節及時間表。
對於事件可能涉及內地旅行社的領隊及「影子團友」,消委會表示,雖然真相仍有待執法部門調查,但強烈要求接待旅客的旅行社和商戶必須嚴守法例,尊重並確保旅客自由消費的基本權利。
消委會表示,強迫購物等行為,可能違反《商品說明條例》中不良營商手法的「具威嚇性的營業行為」,如果證實管理層疏忽或縱容員工進行此等行為,旅行社及商戶的管理層亦需負上刑責。
消委會提醒旅客,如果遇到強迫購物的情況,要保持冷靜,在安全的情況下離開現場,向旅遊業議會投訴或報警求助。
|