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■蘇錦樑(左)及胡兆英。 馬靜 攝
蘇錦樑：撥500萬推優質誠信遊 向東北華北西部宣傳
香港文匯報訊（記者 馬靜 北京報道）商務及經濟發展局局長蘇錦樑昨日聯同旅遊業議會代表在北京與國家旅遊局官員會面，討論內地低價團、強迫旅客購物等問題。會後，蘇錦樑表示，國家旅遊局非常同意由本港先行辨認所謂「影子團友」，如認定可疑人物，會知會內地有關單位處理。他又指，港府決定向旅發局撥款500萬元，以加強推廣優質誠信旅遊，特別針對東北、華北、西部等較多推出零負團費港澳遊地方。
蘇錦樑表示，此次與國家旅遊局官員見面有「建設性」，彼此意見一致，由本港先行辨認所謂「影子團友」，如認定可疑人物，會知會內地有關單位處理。他又指，內地當局非常重視本港建議的措施，認為此舉可有效解決問題，同意保持對話及合作，未來亦會加強執法。
通報內地有關部門跟進
他重申，特區政府上周五公佈一系列加強規管措施，包括要求香港地接社向旅議會登記接待內地旅行團時，須事先提供團隊名單（包括領隊姓名）供旅議會抽查。同時，對香港地接社與內地組團社之間的合同，旅議會須抽查，如發現有內地旅客名字短時間內重複出現於不同旅行團名單中，便有理由懷疑他們是強迫旅客購物的「影子團友」，旅議會會通報內地有關部門跟進，「這是一個有效的處理方法。」
旅議會在抽查中如發現有旅行團可能與零負團費有關，會向內地旅遊部門反映，以監察內地市場是否有低於接待費用的旅行團。另外，香港地接社接待內地旅行團服務成本的信息，也應公佈予消費者參考，增加市場透明度。
蘇錦樑又指，港府會額外撥款500萬元予旅發局加強推廣宣傳，引導消費者選擇優質誠信的旅遊產品，讓內地旅客感受到香港的真正旅遊體驗，重塑香港「好客之都」的形象。
他說，這些推廣會特別針對東北、華北、西部等推出較多零負團費港澳遊的地方。旅發局將在覆蓋相關地區的大型旅遊網站推廣優質誠信香港旅遊項目、不設定點購物，以及不設強制自費觀光項目；同時鼓勵消費者光顧有信譽的旅行社，宣傳香港正面形象。
旅議會：重塑「好客之都」形象
香港旅遊業議會主席胡兆英表示，政府上周希望旅議會加強措施，本周二旅議會已經召開理事會，把現有專責小組履新工作就政府三條指引加強信息通報及落實相關措施，同時就兩地如何實施措施、防止「影子團友」、零負團費旅遊等情況，加強與深圳文體旅遊局聯繫，讓內地旅客重新感受到香港「好客之都」形象。
議會也會明查暗訪，與相關旅行團加強聯絡。他說，議會將盡快跟進有關措施，防止「影子團友」及零負團費繼續出現，也會增加抽查旅行團團友名單，若發現團友身份可疑就會調查。
旅遊業議會在今年首9個月，共接獲192宗內地入境旅行團投訴個案，當中111宗涉及店舖購物問題，89宗涉及導遊強迫購物。
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