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■部分網絡外賣餐廳實體店衛生條件較差。網上圖片
香港文匯報訊 （記者 倪夢璟 上海報道）上海市消保委近日在對100家網絡外賣餐廳調查後指出，只有19家網絡餐廳在平台公佈的證照信息與實體相符，即八成網絡外賣餐廳證照信息與實體不符。昨日，上海市消保委已向調查外賣平台發出督促改進函，食藥監局亦發出了責令改正通知書。
據上海市消保委公佈信息顯示，由於價格實惠、可選擇範圍較廣等因素使得網絡外賣更吸引消費者，不過網絡餐廳詬病亦多。從整體來看，調查餐廳中有61%的入網餐廳未能全面公示證照信息，而公示了證照的餐廳中有51%存在證照信息不實的問題。在100家餐廳中，僅39家餐廳在平台上同時公示了可辨識的營業執照和餐飲服務許可證等資質證明圖片，而其中僅有19家餐廳的證照信息與入網餐廳的實際經營主體相符。具體來看，內地較受歡迎的大眾點評（外賣）、零號線平台亮證（照）率為0，百度外賣、「餓了麼」平台均不超過40%，美團外賣證照符合率僅有33%。同時，在志願者實地體察時還發現，有些入網餐廳實際為僅製作外賣的作坊，衛生條件較差。
上海市消保委指出，網絡外賣通過「互聯網+」O2O的形式滿足了消費者的餐飲需求，也符合「大眾創業、萬眾創新」的趨勢。但網絡外賣平台也魚龍混雜，良莠不齊，所以在鼓勵網絡外賣行業發展的同時，監管力度也需要加大。
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