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■陳成達表示,義工的微小安撫,舉手之勞,就可溫暖受助者心靈。莫雪芝 攝
香港文匯報訊 ( 記者 楊佩韻 ) 有時候一個微小舉動亦能溫暖人心,可謂「舉手之勞」。57歲的陳成達服務住院病童、自閉及學習障礙兒童,有次以義工身份進入兒童病房時,看到一名病童神情痛苦,細問之下原來他肚子疼,護士稱他已服藥,只待藥物發揮作用。他回到病床時輕握病童小手,病童用力握回,及後感到安心而慢慢睡覺,讓陳成達覺得義工一個微小動作,對他人的影響很大,而聆聽亦可讓他們抒發情緒,暫緩心中不安。
一次義助 一生義工
陳成達在20多年前當義工,初時只是進行一次性的義工服務,但服務過後覺得效果不能持久。某天放工收到短訊,得知某機構有電話熱線義工服務,獲選後再進行6天的全日訓練,學習溝通及服務的技巧。服務期間亦收到不少的求助,曾收到一位母親的致電,起初平靜的訴說女兒的成績不好,查詢此成績有何出路,及後詳談後得知她因成績問題與女兒有爭吵,當時女兒躲在房間。陳成達建議母親把電話讓予女兒,並開解女兒,及後兩母女同意接受社工協助。
輕握小手 慰藉病童
陳成達稱,社工及義工互相合作,對受助者有更好的幫助,又直言「社工是前線工作人員,義工便是前線的前線,比社工更早接觸有需要的人,故不容忽視」。及後他又到醫院,服務住院病童、自閉及學習障礙兒童,其間亦有所體會。有次他進入兒童病房時,看到一名病童神情痛苦,細問之下原來他肚子疼,護士稱他已服藥,只待藥物發揮作用。他回到病床時輕握病童小手,病童用力握回,及後感到安心而慢慢睡覺;其後他再回到病房,發現病童向他的義工同伴稱「姐姐,妳可否握荍琲漱漶v,讓他覺得一個微小動作,對他人的影響很大。
他認為,當義工不只是付出,反而是不斷學習,包括如何安撫他人情緒、了解他們的需要等,此等不會在教科書上學會,更加沒有機會在學校實踐。陳成達指,義工工作改變了他的思維,亦加強了他的接受能力,可謂得荍韟h。
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