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■飛機乘務長樊雪松蹲在地上,給中風而不能自理的乘客牛教授餵飯。網上圖片
一班從河南飛往海南的航班日前上演了令人感動的一幕:一位71歲退休教授因患有腦梗(中風)無法握匙羹進食,空姐蹲在老人身邊餵他吃飯。老人被這突如其來的關懷觸動,由於說不清話,落淚至泣不成聲,這一幕被乘客拍下傳上網絡,空姐被網友熱讚「最美空姐」。■《鄭州晚報》
河南新鄉71歲退休醫學教授牛先生和老伴12月8日下午乘搭HU7302航班由鄭州飛往海口。老人兩年前中風癱瘓,需由老伴推�蚑�椅上了飛機。
細心發現乘客中風
一看是位輪椅乘客,飛機乘務長樊雪松決定把老人調到最前面的座位,一來方便老人進出洗手間,二來也好有個照應。由於只有一個空位,老夫婦只能分開坐。
到了用餐時間,細心的樊雪松發現,老人拿�荌芤憚漸k手有點發抖,頭也低不下去,匙羹裡的飯根本無法順利地送入口中。
「我趕緊走過去,蹲下來問他是不是不舒服。」老人卻模糊地回應了一句,她無法聽清楚。樊雪松遂跟老人說:「您別�茷獢A我來餵您吃吧。」當飯餵進老人嘴裡時,老人眼角即泛出淚花。她隨後發現,米飯可能有些硬,老人不太好嚼,隨後她又端來一盒麵條,一口一口地餵給老人。老人哭得更傷心,淚水滴落在樊雪松的手上,她趕緊給老人擦眼淚。
樊雪松被老人的情緒感染,眼淚不禁在眼眶裡打轉,這一幕被乘客拍下上傳至朋友圈,有網友說:「若不是心中有大愛,定不會有此景此情。真正的服務不是靠培訓和要求,是發自內心的感情。」
病教授感動盼答謝
後來在傳媒詢問下,牛教授發短信回應說:「有人要給她拍照,她還說不用拍,這是應該的,我就忍不住又哭了,她給我又擦鼻涕又擦眼淚的。當時也不知道這個閨女的名字,如果有機會,我還應該再次表示感謝。」
樊雪松2004年畢業後就開始擔任空姐,說到這事,她稱服務乘客是其職責,餵飯這些都是微不足道的,「老人辛苦了一輩子,為社會作過貢獻,我們應該善待他」。
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