黎子珍
沙田新城市廣場為「六一」國際兒童節舉辦的湯馬仕小火車展覽，事先安排跨境學童家長會組織的20個家庭參觀，並邀請廣州電視台和網站採訪，場地暫停開放15分鐘，協助媒體拍攝工作。香港旅遊業發達，給予遊客便利是應有做法，但此事卻被一些人炒作為「對香港人的羞辱」，「香港內地化」、「新城市已忘記自己立足香港」。如此炒作事件有違香港待客之道，藉此挑撥港人與內地的關係，更是自毀香港的行為。
「六一」國際兒童節期間，沙田新城市廣場舉辦湯馬仕小火車展覽，有網民在facebook個人專頁上載短片，指正打算進場參觀「Thomas火車」展時，職員卻告知將有記者採訪需要「封場」，要求往後排隊，但原來商場安排了內地家庭和內地媒體入內參觀。該網民質疑商場優待內地團。
事件炒作為「內地團優先」欠準確
短片旋即被瘋傳，多個fb群組轉載，轉載更高達近500次。不單事件中的投訴人批評商場「羞辱香港人」，本港一些網民也對這安排大感不滿，質疑對內地團「特事特辦」、「好睇唔起我哋香港人」。有人趁機藉此挑撥港人與內地的關係。
據網民找到的內地網站資料，活動由跨境學童家長會組織，並由內地房地產資訊網及內地論壇支持舉辦，另有兩個相信是跨境學童團體冠名承辦，早於上月中已在網上討論區供有興趣家長報名。由跨境學童家長會組織的家庭參觀展覽，或包括跨境學童和其家庭，他們也是香港居民，因此把事件稱為「內地團優先」，質疑對內地團「特事特辦」、「好睇唔起我哋香港人」，已欠準確。
給予遊客便利是應有做法
況且，旅遊業發達的國家和地區，都給遊客提供種種便利，例如提供簽證旅行便利、優先安排遊客參觀景點、設施和展覽，甚至舉行「開心着數大行動」──價格優惠。通過旅遊業為遊客提供的便利服務活動，已成為當今規範化旅遊模式。旅遊者常常會把旅行所得的便利條件通過各種形式傳播，從而吸引更多遊客到該國家和地區旅遊。
香港旅遊業發達，給予遊客便利是應有做法。香港是著名旅遊城巿，曾是好客之都。當年林子祥主唱的《Friendly HK, You Make a Difference》，其歌唱「熱情香港，好客之道，又點少得你」，「你燦爛的笑容，你親切的問候，你每個小小的幫忙，都帶給我們的旅客最難忘的回憶」，表達了港人好客之道。曾幾何時，內地民眾一提到出境遊，首選幾乎都是香港，距離近、語言無障礙、購物優惠多、無假貨、氛圍友善又安心，無論是購物遊還是親子遊，香港無疑是最佳選擇。
香港好客之都形象遭到破壞
但是，近年一系列針對內地遊客行為，如「驅蝗」、「反水貨客」、「鳩嗚」等，已讓香港多年辛苦經營的「好客之都」形象徹底遭破壞。最近雅虎旅遊網站所進行的「最不友好城市」調查，香港排名全球第四，亞洲第一。這不能不說是香港的恥辱。
行政長官梁振英不久前出席中學生多角度辯論比賽，與學生談旅遊業發展時，提到「心理容量」。他說：「香港人的心，能裝下幾多旅客。」「香港內部要處理好心理問題，要想好幾多旅客是太多，幾多是太少，要接待多少外來客人，而不是『踢篋』或『拖篋』等『行為藝術』來表現我們不歡迎旅客。」網絡上炒作新城市廣場事件，反映小部分網民的心已裝不下內地旅客，甚至裝不下跨境學童和其家庭，這有違香港多元開放的文化和作為旅遊大都會的待客之道。
挑撥港人與內地關係是自毀香港
炒作新城市廣場事件，藉此挑撥港人與內地的關係，更是自毀香港的行為。旅遊業是香港重要產業，對香港GDP貢獻為4.7%，是法律、會計、工程、建築、測量、醫療等之和。不能忽視旅遊業對香港經濟，尤其是對解決基層市民就業所作出的貢獻。若旅遊業萎縮，大批基層市民便會失業或者處於半失業狀態。香港當務之急，是盡快挽回旅遊形象，讓全世界都再次感受到香港依然是好客之都。為了重建香港好客之都形象，特區政府撥款約8,400萬元，包括向旅發局撥款拍攝新宣傳片，推廣香港正面形象。香港作為世界旅遊之都、好客之都，旅遊業發展對香港經濟的重要性毋庸置疑，重塑香港在世界的好客形象，每一位市民都責無旁貸：「熱情香港，好客之道，又點少得你！」