■山東大學機器人研究中心雲基智能機器人實驗室主任、博士生導師周風余教授。 殷江宏 攝近年來服務機器人在全球範圍內發展迅速。周風余表示，相對於工業機器人，服務機器人具有更大的需求彈性。據最新報道，全球服務機器人市場總額正以20%至30%的速度增長，2017年將達到500億至700億美元，有望超過工業機器人，其中主流產品是家庭服務機器人。
科技巨頭佈局人工智能
「目前已投產的清潔機器人和無人機均取得巨大成功，其中科沃斯掃地機器人每年的銷售額在20億元以上。這在一定程度上起到了示範作用。」
周風余說，環境感知與傳感技術的日新月異，亦使服務機器人獲得越來越接近於人類的感知能力。大數據、雲計算則使機器人有望實現「物美價廉」，降低成本的同時，反而大幅度提高機器人的智能水平。目前微軟、谷歌、百度等科技巨頭已經在人工智能領域佈局，並取得較大成果。此外，新的生物材料使得服務機器人將具有類似人的皮膚，實現與人類親密互動，促進購買需求。智能化程度一旦邁過可承受的拐點，用戶就願意支付超額溢價。