■丘應樺笑指，自己的管理哲學是「貼地」，多了解、多溝通和親力親為。身為國泰港龍航空行政總裁的丘應樺，每天有繁重的工作不在話下，更要擔任一些政府委員會的委員，但他仍然堅持密切留意社交媒體一些有關公司的群組，了解員工的喜怒哀樂。丘應樺在訪問期間表明，自己「唔係堅離地，我都好貼地」。
丘應樺坦言，得知員工的問題後，未必可以立即解決，「但你知道事情發生，至少可以了解多啲員工嘅情況，喺可以做到嘅範圍之內去做。」他笑指，自己的管理哲學是「貼地」，多了解、多溝通和親力親為。
負責地勤員工培訓工作出身的丘應樺，對前線員工多了一份體諒和了解，他的出身亦對現時的工作有幫助。丘應樺對前線工作環境熟悉，了解員工的實際困難，在面對問題時亦會根據自己以往的經驗處理，「因為你有親身嘅經驗，所以做出嚟嘅嘢，說服力就會比較強。」
談到管治上的挑戰，丘應樺認為，在溝通上要加強，「以前後生嗰時老闆說了算，佢話係就係」，但時代的轉變下，現今的員工更樂意去表達自己的看法，即使他提出意見，都會盡量令員工信服和支持。
冀港青把握機會「贏終點」
由國泰地勤培訓到今時今日成為港龍一哥，丘應樺回望一路以來的經驗，寄語時下年輕人不要執着於贏在起跑線，「我就話贏在終點」。即使學歷未必太高，只要肯學肯做，始終會有機會，希望年輕人可把握機會、勤奮和有獨立思考。他又強調，終身學習非常重要，「唔係話讀完大學就停滯不前，就覺得自己係明日之星。」 ■記者 吳婉玲