三星早前陸續更換發生電池過熱問題的Galaxy Note 7手機，並宣稱新一批手機已解決問題，但美國一部據稱已經更換過的Note 7，前日卻再次發生冒煙事件，導致西南航空一架客機要緊急疏散乘客。三星發表聲明，指現正尋求取得出事的手機，才能調查它是否屬於新一批Note 7。
事發客機原定由肯塔基州路易斯維爾飛往巴爾的摩，出事時仍在跑道等候起飛。事主格林登機後將Note 7關掉，但手機隨即發出輕微爆破聲及冒煙，所有乘客及機組人員要緊急疏散。格林的妻子薩拉向記者表示，格林先前接獲三星的換機短訊，並於兩周前已經把舊的Note 7換成新機。薩拉又上載出事Note 7的包裝盒，盒上有記號證明屬於更換後版本。
美國聯邦航空管理局(FAA)確認有三星手機在西南航空客機上冒煙，現正調查事件。
三星發聲明表示，現正跟當局及西南航空交涉，在取得出事的Note 7後就會調查過熱原因，並公佈調查結果，但現階段拒絕證實事件與全新的Note 7有關。
新版獲准機上使用
自美國出現多宗Note 7電池過熱的報告後，FAA罕有地禁止乘客在飛機上啟動Note 7或為它充電，空中服務員也會在起飛前提醒旅客關掉Note 7，然而，有綠色電池標誌的新版本Note 7不在此限。
有分析指出，三星更換Note 7後仍然出事，將會進一步損害品牌形象，消費者亦會開始擔心即將推出的新一代Galaxy S型號旗艦手機的安全性，認為三星必須盡快解決事件。 ■美聯社/路透社