赴港遊持續低迷，春節形勢即使回暖仍不容樂觀。在全國最大的港澳遊集散地深圳的業界看來，港澳遊已處於低谷。窮則思變，業界唯有不斷自省改進，努力重塑形象，提振遊客信心。
深圳旅遊部門和行業協會推出多項措施：完善深港旅遊市場監管聯席會議制度、深港澳旅遊市場監管信息溝通機制和案件移送機制、公佈港澳遊誠信指導價、加大不良信息公示等，為規範行業發展起到了積極作用。今次，深圳市旅遊協會攜下屬33家旅行社，又啟動港澳誠信旅遊先行快賠機制，為旅客港澳遊再打強心針。
相比之下，香港反而不夠珍惜自己的羽毛。不少旅行社業界人士向記者表示，近年來港澳遊旅客的抱怨，多數已不再是酒店品質、用餐水準等硬傷，而是香港導遊素質、社會氣氛系列問題。另一方面，香港旅遊說來說去無非購物、迪士尼、海洋公園三大法寶，難以吸引回頭客。
深圳業界創新開發系列文化休閒遊，西貢釣墨魚、春節觀賽馬、紅館看演出......條條路線供不應求，反映文化遊大有潛力。香港故宮文化博物館以「故宮文物」為號召，可以吸引大批珠三角周邊遊客，並深化和擴大香港與內地及海外各地的文化交流。期待項目能早日落地，為港澳遊增加新亮點，讓香港旅遊不再只有「買買買」。
■記者 李望賢