■去年於內地設立的特別資產管理小組，正積極處理不良貸款組合，在內地的減值貸款餘額於2016年下半年開始下降。
■大部分不利因素已然反映，信貸周期亦已經見底。
■為期3年的減省成本計劃，首年已達計劃的4成目標，節省成本的效益可於今年業績中逐步浮現。
■如期推進把全港分行數碼化的計劃，至今已把分行的淨樓面面積減少超過11%。
■東亞中國於2016年的員工人數減少約10%，成本減省的效益將在今年進一步顯現。
■2017年會致力通過發展財資、保險和財富管理業務，增加非利息收入。
■即使美國利率上升，對今年大部分市場的貸款需求能復甦感到審慎樂觀。
■除非出現不可預料的情況，預期資產質素在未來一年將可穩定下來。