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港人盼服務更人性化

2017-04-16
■香港中文大學博士蔣磊(左圖)在日本從事研究工作3年後決定回國創業,成為深圳「孔雀計劃」引進的人才。右圖為蔣磊的公司工作人員做實驗。  記者何花 攝■香港中文大學博士蔣磊(左圖)在日本從事研究工作3年後決定回國創業,成為深圳「孔雀計劃」引進的人才。右圖為蔣磊的公司工作人員做實驗。 記者何花 攝

目前在深圳落地的港人主導創業項目超過100個,主要集中在前海青年夢工場。記者在採訪香港創客的過程中,大部分人認為深圳市政府給予創業者的資金、補貼和政策支持力度非常大。仍有小部分創業者呼籲內地政府機關和配套措施能夠更加國際化和人性化。

註冊系統不納回鄉證

香港創客Peter的創業項目是第一批落地在前海的項目。回憶起最初到深圳開公司的經歷,他表示沒少碰壁。「2015年年中來到前海註冊公司,政府網站的註冊系統很多並不能接受港人的回鄉證號碼,只接受內地身份證18位數字的號碼。導致我很久都沒辦法註冊成功,後來找了我的內地合夥人,用他的身份註冊才最終解決了這個問題。」港人Alex也有同感,他告訴記者,現在到內地銀行等金融機構辦事,電腦系統中很多仍然不能使用港人回鄉證號碼註冊,導致無法辦理業務。

政府服務細節待完善

此外,Alex到政府機構辦事的時候,表示相比於香港,內地政府工作人員的服務方式有時候會令他感到一頭霧水。「例如在登記辦理一項業務的時候,我第一次去窗口,工作人員告訴我缺少A文件,今天不能辦;等我隔天再過去把A文件補齊了,他又告訴我還差B文件。其實我想說,如果我還有哪些文件沒補齊,可不可以一次性全部都告訴我,這樣就不用再跑一趟。」Alex透露,港人在內地創業,遇到的困難有時候未必是非常大的,很多時候都是細節服務問題;希望內地政府、銀行等相關部門能夠將服務細節做得更好,讓持香港身份、外國身份的創業者都能和內地身份的人一樣順暢地辦事。

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