■加美敦主席兼行政總裁李國明認為，致勝中東之道是「耐性」。堅持每年海外參展 用App發訊息陌生變熟人
以香港為基地的嬰兒護理產品供應商加美敦，早在中國「一帶一路」戰略出台前，已經佈局中東市場。總括多年與中東客戶交手經驗，加美敦主席兼行政總裁李國明認為，致勝之道是「耐性」：「唔會見一次面就有生意做，好多客同佢哋見咗三年，都冇生意做，年年都係同你講下價，又話想試，但都唔落單。」■文：香港文匯報記者 吳婉玲／圖：彭子文及被訪者提供
談起中東，你會想起沙漠？駱駝？石油王子？中東男人的齊人之福？還是杜拜世界最高的哈里發塔？事實上，中東地區位於「絲綢之路經濟帶」和「21世紀海上絲綢之路」交匯地帶，在「一帶一路」上的角色不容忽視。本港嬰兒護理產品供應商加美敦，早在國家「一帶一路」戰略出台前，已經出口產品到中東，原來中東的家庭起碼有三至四個小朋友，母嬰市場商機巨大。總括多年與中東客戶交手經驗，公司主席兼行政總裁李國明認為有「耐性」最重要。
出生率高母嬰市場大
加美敦實業成立於1993年，其代理及自家品牌產品外銷的國家及地區多達50多個，覆蓋歐美、非洲、東南亞及中東。在訪問當日，李國明隨手在手機內就輕易翻出十數張與世界各地客戶的合照，客戶分別來自日本、海地、科特迪瓦、斯里蘭卡、巴林及波蘭等地。看完一張張合照，彷彿看畢一遍世界地圖。
在已發展國家，生育率一般較發展中國家低。加美敦主要產品是嬰兒紙尿片，李國明表示，受產品需求帶動，公司早在15年前已經將產品銷往中東地區，發展中國家的出生率比已發展國家高兩至三倍，一個家庭起碼有三至四個小朋友，所以無論對孕婦產品、嬰兒紙尿片及濕紙巾的需求均很大。
中東對大部分香港人而言，都是一個較陌生的地區。李國明指，相比其他客戶，與中東客戶合作最大分別在於他們對海外企業的疑心比較大。當初李國明與中東客戶合作時，也因為信任問題花了一段時間，「成功之道在於有耐性，每年都參展。唔會見一次面就有生意做，可能要見幾年先有生意做。我哋有好多客同佢哋見咗三年，都冇生意做，年年都係同你講下價，又話想試，但都唔落單。」
面對面了解客戶需要
為了增加客戶信心，加美敦每年都會遠赴中東參展，與客戶面對面溝通了解。加上，在互聯網時代，透過手機即時通訊應用程式也可隨時與客戶聯絡，「大家好多訊息，咁就由陌生人變咗熟人，熟咗先有生意做。」憑着李國明的誠意和堅持，公司去年出口到中東佔整體銷售量10%，主要市場為杜拜，產品包括成人紙尿片、嬰兒紙尿片、婦產用品及濕紙巾，未來亦打算擴展產品種類至醫院耗材。