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網購旅保貪快易變「不快」 民記促加強監管

2017-07-05
■周浩鼎(右)和鄭泳舜公佈旅保調查結果。 香港文匯報記者殷翔  攝■周浩鼎(右)和鄭泳舜公佈旅保調查結果。 香港文匯報記者殷翔 攝

香港文匯報訊(記者 殷翔)暑假旅遊旺季即將來臨,但近年世界各地不時發生恐襲活動。民建聯最近進行的一項抽樣調查發現,本港旅遊保險基本上不保障因恐襲引致的人身傷亡,僅保障因恐襲延伸的交通延阻損失。調查同時發現,近30%市民沒有購買旅遊保險的意識,僅58%市民購保時會看清楚保險條款。近年網上購買旅遊保險比例大增,若市民貪快,容易對保險內容及條款掉以輕心。民建聯呼籲當局加強對旅遊保險監管,呼籲市民旅行前一定要選購合適保險。

抽樣調查結果由民建聯經濟事務發言人、立法會議員周浩鼎,和民建聯副秘書長、深水鶧狦陪鄭泳舜主持公佈。調查分兩部分,分別為電話調查和旅遊保險計劃比較。民建聯於5月18日至6月6日,以電話隨機抽樣訪問528名18歲以上市民。旅遊保險計劃調查則抽取6個分別從旅行社、保險公司和銀行提供的旅遊保險計劃,在保費、醫療費用、個人意外保障、及高危活動最高賠償額和保障範圍等方面作出比較。

電話調查發現,約71%市民旅行前 「一定」會確定自己有一份有效旅遊保險,與2013年時民建聯同類調查結果相若 。58%市民購保時會看清楚保險條款,雖然比例仍然不多,但與2013年的47%比較,已有明顯改善。隨荋摩鄐熅髐庥穭W訂購旅遊以至金融等服務日益普及,市民透過網上購買旅遊保險比重明顯增加,由2013年4.1%擴大至15.8%,但市民在網上購買旅保產品時,可能因貪快而容易對保險內容及條款掉以輕心。

旅遊保險計劃比較發現,保費基本相若,介乎140元至400元,保額與保費掛u;醫療保額介乎25萬元至120萬元,緊急醫療運送大部分不設上限,住院津貼最高保額介乎1,000元至1.2萬元;個人意外保額介乎25萬元至200萬元。對於高危活動保障條款,和主要不受保項目大都清晰列明,較2013年有明顯進步。

周浩鼎盼修例 保障恐襲受損

周浩鼎表示,恐襲難以預料,各旅遊保險計劃大都拒絕保障,明顯存在不足之處。民建聯希望當局修例,把恐襲受損列入法定保障範圍。市民應仔細選擇合適保險方案,免遭損失。

鄭泳舜:大部分保險不包馬拉松

鄭泳舜表示,外出參加體育比賽的港人需留意保險條款,自己之前離港參加馬拉松比賽,發現絕大部分保險方案都把馬拉松列為高危活動,不在保障範圍內。

民建聯建議當局加強監管網售旅保操作,全面加強旅保銷售程序,以確保旅保中介人和旅保代理人向投保者清楚說明不承保項目,並清晰向投保人說明高風險活動承保範圍,同時希望旅遊業議會連同保監會向業內發出指引,就行程安排提供各類型保險方案供團友選擇,不應以單一方案捆綁行程銷售。

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