愈來愈多港人在歐洲租車自駕遊,其中一家熱門汽車租賃公司是Europcar,但媒體揭發Europcar涉嫌向英國客戶濫收擋風玻璃等的維修費,金額比實際維修費高最多3倍,過去10年有超過50萬客戶受騙,英國嚴重欺詐辦公室(SFO)準備展開刑事調查,一旦查明指控屬實,將成為英國史上其中一宗最大的濫收醜聞。
總部位於法國的Europcar是全球最大的租車公司之一,《每日電訊報》發現Europcar與維修服務供應商達成秘密協議,有系統地濫收維修費,由於案情嚴重,本來正調查事件的英國貿易標準局建議由SFO接手。據報SFO上周曾與Europcar會面商討,Europcar指初步查核顯示涉及金額約3,000萬英鎊(約3.06億港元)。若Europcar被判有罪,須面臨相等於全年營業額10%的罰款。
Europcar的客戶包括國防部及國營鐵路公司,意味涉及公帑,國營鐵路公司強調有足夠措施防止被濫收維修費。
澳曾罰款62萬
Europcar澳洲分公司去年曾因維修費報價失實,被法庭罰款10萬澳元(約61.5萬港元),反映業務遍及140個國家的Europcar,在英國濫收維修費只屬冰山一角。英國「全國汽車維修協會」警告,大企業強迫小商戶合作制訂含糊租車條款,這種不良營商手法愈來愈普遍。■《每日電訊報》/《每日郵報》