亞馬遜前日在新加坡推出Prime Now應用程式，標榜只需購物滿40美元(約312港元)，貨物可於兩小時內免費送達，但據當地媒體報道，部分用戶直至昨天仍未能在手機上成功下訂單，對此大感失望。
Prime Now為用戶提供6個兩小時送貨窗口，時間由上午10時至晚上10時，雜貨及電子產品等貨物將在兩小時內，從裕廊工業區的亞馬遜貨倉送到顧客家中。在前日下午、即Prime Now發佈後僅數小時，有用戶獲取訊息，指當天和昨日所有送貨窗口均無法使用，有其他用戶則表示，交貨時段似乎間歇地開放。亞馬遜回應查詢時指出，由於用戶反應太熱烈，暫時無法提供送貨服務。
任職客戶經理的謝小姐表示，前晚嘗試訂購雜貨，發現未能在昨日中午送貨，但她自稱仍然是亞馬遜「粉絲」，「相信他們能盡快解決問題。」
■新加坡《海峽時報》