■吉林(後排左一)來到「帶着職工心聲上兩會」熱線接聽現場。 資料圖片香港文匯報·人民政協專刊訊（記者 任芳頡 北京報道）12月14日、15日，北京市政協「帶着職工心聲上兩會」熱線又一次和市民見面。北京市十二屆委員會工會界別的委員們連續兩天來到北京市職工服務中心，接聽「12351」職工服務熱線，傾聽廣大職工心聲。北京市政協主席吉林指出，面對社會、面對百姓，政協工作也應該有溫度。北京市政協一直以來非常關注民生，注重傾聽群眾呼聲。他強調，政協要發揮好橋樑作用，就必須要傾聽，讓群眾感到政協委員就在身邊，離百姓很近。
吉林指出，今年是北京市政協「帶着職工心聲上兩會」熱線開通的第12個年頭。工會界委員利用熱線傾聽民聲，了解民意，拉近了與職工群眾的距離，在職工群眾中形成良好口碑。這種方式也為委員提供了全面聯繫群眾的渠道、幫助他們高效履職，應該在政協工作中進行推廣。
全國政協委員牛有成表示，政協委員接聽職工熱線這種方式，首先是讓老百姓有了獲得感，即使問題一時間沒有得到完全解決，但有了委員的傾聽，百姓心裡面也是一種安慰。這對委員本身也是一種提高，讓委員們更接地氣，還提高了參政議政的能力和水平。同時，對政府來說也是一個很大的收穫，百姓的問題通過政協委員的溝通得到解決，可以反映出政府的公信力。
就政協委員如何更好地聯繫群眾，傾聽群眾的訴求，反映群眾的意見，吉林強調，我們需要這種連接是暢通的、有序的，能夠經常聽到群眾的想法和願望，政協組織要發揮好這個作用，建立更多與群眾有效溝通的渠道，讓政協委員都能夠與群眾建立直接聯繫，了解群眾的困難需求。可以利用現代信息科技以及其他方面的手段，建立更高效、更直接的溝通方式。
根據統計，兩個半天時間，24位委員共接聽職工群眾來電130餘個，反映的問題主要集中在住房、養老、供暖費等方面。委員們將對來電進行認真梳理，對群眾普遍關注的問題以界別提案、委員提案等形式帶上北京市政協全會，對群眾反映的一些具體問題，還將進行跟蹤調研反饋。