香港文匯報訊 據《人民日報》報道,臨近年關,部分工作人員的「年前綜合徵」開始「發作」:還沒到假期,狀態卻已「放假」,經常把「過了年再說」掛嘴上,讓辦事群眾心裡添堵。
幾天前,小周來到西部某市的一所創業服務中心諮詢創業貸款政策,沒承想碰了一鼻子灰。「現在申請貼息貸款,年前肯定辦不下來!」一名工作人員有些不耐煩,「年後再來吧!」
日前在西南某市交警某大隊,不少市民前來辦理業務。業務窗口外,辦事群眾排起長龍,而兩名工作人員一直交頭接耳,時不時傳出笑聲。「就知道聊天,我要去投訴!」一位等候已久的群眾表示不滿。
對此,工作人員並不以為然:「一年忙到頭,都到這會兒了,該讓我們歇歇了。」還有的工作人員更是理直氣壯:「我們服務的對象是企業,他們都陸續放假了,根本沒什麼業務,做些自己的事也很正常!」
成立明察暗訪小組
為破除部分工作人員「等過年」不在狀態的現象,不少地方開展了專項治理。「我們成立了多個明察暗訪小組,一旦發現紀律鬆懈、無故空崗等行為,一律嚴肅追究。」雲南省昆明市官渡區紀委黨風政風監督室主任劉永甜表示。
「既然已明確規定節假日時間,我們就應該不折不扣執行。」山東省日照市嵐山區委主要負責同志介紹,去年以來,針對年節前後服務效能低下等問題,該區採取日常檢查、突擊抽查等方式,查處不作為、慢作為等問題16起,給予黨紀政紀處分11人。
1月29日下午,山東嵐橋港有限公司員工安寧來到嵐山區行政服務中心辦理6筆企業股權出質設立登記業務,企業質權人當晚要攜帶相關手續急赴濟南。
兩名工作人員了解情況後,在政策範圍內為企業開闢綠色通道,實施「容缺辦理」(即企業已經具備的資料先行受理,企業後期再按要求及時將資料補齊)。「馬上能辦的事,決不能拖到年後。」工商部門窗口工作人員劉煜表示。