畢業於南京師範大學中文系的張近東深諳「共患難，同富貴」的古訓，擅長在工作高強度的零售行業營造家庭的氛圍。每年大年三十，張近東總是習慣性地在公司各樓層察看，最後一個離開辦公室。他心思細膩，處事周全，安排公司職能部門為員工購買回家的火車票。每逢相熟的員工結婚，他也都會像家長一樣遞上紅包表示祝賀，在蘇寧內部營造家庭式的氛圍和校園式的文化。
而對於人人羨慕的財富，張近東表現淡然，他說他從來沒想過能把企業做這麼大，他很感謝這個時代。熟悉張近東的人都知道，他不喜歡奢侈品，也不打高爾夫。至今，他仍然每天工作12至16個小時。張近東說，「這是個奮鬥的新時代，作為奮鬥者，與時俱進，與時代共振，是我終身的追求和使命」。■香港文匯報記者 葛沖