■江碧彤透露全港200部渣打櫃員機，大部分已更新軟硬件以提升效率。 馬翠媚 攝香港文匯報訊（記者 馬翠媚）金融科技發展日新月異，本地銀行亦開始慢慢變革，其中渣打銀行繼續引入數碼化技術優化服務，包括擬於年內推出無卡二維碼提款「QR Cash」功能，渣打香港個人金融業務主管江碧彤表示，屆時客戶就算忘記帶提款卡出街，都可以透過該行手機應用程式中相關功能「預約」或即時在自動櫃員機取款，目前正在內部測試中，料最快年底登場。
暫只適合渣打ATM機
渣打擬推出的「QR Cash」，料將是本港首間提供有關服務的銀行，江碧彤解釋，「QR Cash」其實即是客戶可登入手機銀行，預先選擇好提款金額，其後在60分鐘內到達該行櫃員機，屆時利用手機銀行有關功能，掃描櫃員機畫面的二維碼即可取款，又或可在櫃員機前用手機完成整個過程，其間無須插卡提款，料服務將於年底推出，但首階段只適用於該行櫃員機，其他銀行櫃員機暫不支援。
江碧彤又透露，該行櫃員機服務將繼續革新，包括全港200部櫃員機，大部分已更新了軟硬件以提升效率，其中提款時間由以往最慢的約100秒，加快至現時可於35至40秒內完成。另外，該行目前有11部櫃員機已加入專為視障人士而設的語音導航及「我最喜愛的交易」功能，料年底前將擴展至該行全線自動櫃員機。
江碧彤解釋，「我最喜愛的交易」主要為了節省客戶提款時所需步驟，客戶可在櫃員機預先設定常用的提款金額，日後插卡後輸入密碼即可更快捷取款，目前支援港元及人民幣取款，未來視乎情況，亦有機會加入提款以外的功能可作預設選擇。
除了櫃員機外，江碧彤指該行將繼續優化分行網絡，未來除了會檢視核心商業區分行外，亦會重點發展一些新市鎮網點，如天水圍及將軍澳等，以及會優化整合現有分行。她形容現時優化分行網絡成效不俗，其中2間分別位於尖沙咀及中環新分行優化約9個月後，新增優先理財客戶數目較優化前增加了1倍至2倍。