科技網站TechCrunch近日調查發現，包括酒店預訂網站Hotel.com、旅遊網站Expedia及時尚品牌Hollister等多間企業，其使用iOS作業系統的應用程式(app)，涉嫌秘密錄取用戶操作手機畫面，由於片段記錄用戶輸入護照、信用卡號碼等個人資料，個人資料有潛在外洩風險。蘋果公司已要求軟件開發商移除相關程式碼，或清楚向用戶表明會記錄其手機畫面，否則將程式從App Store下架。
蘋果促軟件開發商補鑊
調查指出，涉事軟件開發商在未經用戶准許下，運用來自數據分析公司Glassbox的工具，記錄用戶使用自家app時的手機畫面。TechCrunch透露，蘋果自周四開始已陸續向涉事軟件開發商發出電郵，要求對方在一日內移除記錄畫面的程式碼，並將app重新交由蘋果審核。
Glassbox回應時強調，錄製畫面目的是要檢測app存在的漏洞，改善用戶體驗，強調會盡力保護和加密收集到的個人資料，不會向第三方公開。
■綜合報道