■「美麗姐」在方艙中幫助病友洗臉。 受訪者供圖方艙醫院「美麗姐」：熱心助病友 困境相扶持
香港文匯報訊（記者 李理 武漢連線報道）過去一個月，剛過40歲的「美麗姐」不僅被病友封為方艙醫院「女區長」，更擁有「優秀志願者」稱號。聽說「美麗姐」3月2日出艙，人們排成長龍來送她。這名自帶俠氣的武鋼女工人與香港文匯報記者通話時說，「我姥姥從小告訴我好人會有好報，我只是想溫暖別人。」
1月25日大年初一 ，「美麗姐 」發燒了。當時武漢已經封城，她抱着試試看的心態和老公開着車冒險去醫院發熱門診，「折騰到晚上九點多，根本排不上核酸檢測，醫生說我七成可能是新冠肺炎。」
後來的幾天高燒不退，她甚至寫好了遺書。後來在醫院整整排了三個小時隊終於打上吊針，望着被人群塞滿的大廳，醫生勸她最好還是在家隔離服藥。「美麗姐」稱2月3日確診時其實已經沒有發燒了，但根據規定她一周後仍然要住進武漢沌口方艙醫院。
幫失智老人找家人
維持秩序忙前忙後並不算什麼大事，「美麗姐」真正在病友中樹立威信的事是她傾力幫助一名失智老人。那是入住不久的一天晚上11點多，她在公共區域遇到一個迷路又言語表達不清楚的老大爺。原來這名老大爺患有阿茲海默症，經常走丟找不到回自己床位的路。「最令人感到心酸的是，他出現幻覺，認為自己的老伴會接他回家。」
「美麗姐」這下可坐不住了，到處打聽老大爺的家庭情況。外省派駐的醫療隊指望不上，索性發動全艙的人一起找線索。最後她靈機一動，挨個問與老大爺同一批入院時的病友，終於聯繫上了他的老伴，「我當時和醫生商量給他做一個信息識別卡，再走丟也好認。然後好消息就傳來了，說他要被轉到別的醫院單獨治療。」
充當病友「翻譯官」
在方艙醫院中，她隔壁住的是一名不太會說漢語的青海回民大姐。靠着默契和信賴，「美麗姐」當起了「翻譯官」。「她有基礎病，也不願意和別人交流，每次醫生來查房都是我給她翻譯。我出艙的那天她還很失落，我告訴她沒關係，我還可以用微信幫她和別人溝通。」
除了溝通，「美麗姐」還幫這名回民大姐解決了吃清真餐的問題。沒過多久，整個病區100多個病友都知道身邊有個「女區長」。
維護醫患關係促理解
「美麗姐」告訴香港文匯報記者，整個方艙就是個小社區，病友要學會自救自助。她平時也是熱心腸，願意打抱不平。在她看來，自己必須主動站出來維護方艙醫院中的醫患關係，「患病的人比較着急，而醫護人員10多個小時工作不能吃不能喝，大家都要相互理解。」
「我願意做一個給別人溫暖的人」，成長在工人家庭的「美麗姐」如是說。輪到她自己，剛上高一的兒子默默畫了一幅畫給媽媽 ，畫上醫生和警察都保護病人。「他嘴上不說，就是通過這樣的方式來溫暖我。」
香港文匯報記者問她，等疫情結束後最想做的事情是什麼？聊天時幾度啜泣的「美麗姐」聲音裡一下子充滿憧憬，「去西藏 」， 她說，這是讓自己渡過難關的力量。「 當時活下去的勇氣就是我告訴自己你才40多歲，還有很多地方沒有去過，一定要活下來去親眼看看。」