莊紫祥 哈爾濱市政協委員 大灣區金融科技促進總會創會會長一場突如其來的新冠肺炎疫情讓人人緊張、恐慌，幾十天過後香港由於海外人員的輸入倒灌，使疫情漸趨嚴重，總病例急增到近千例，市民的生活、工作又趨於嚴峻。此時，既要注重疫情防控，又要對更廣泛的市民進行心理疏導，防止因為疫情產生進一步的恐慌、焦躁等負面情緒，影響個人和社會的心理穩定。這次疫情中，無論是患者及其家屬，還是一線醫務人員和隔離市民，乃至全體港人，都在不同程度上承受着心理衝擊。如不及時疏導和調適，有可能演變成心理健康問題。
要注重對病患的心理疏導。救護，不僅要救，更要護。護不僅僅是對身體的護理，還要注重對心理的護理。除了對得病患者要做好心理疏導，不要產生恐慌情緒，覺得「天塌下來」，結果茶不思飯不想，整天幽怨不已。否則，這種情緒對救治病情毫無益處，反而可能加重病情。有一個良好的心理狀態，對於治療疾病，恢復身體健康有着極大的助益。因此，在治病救人中，一定要注重對患者的心理安撫，幫助患者樹立信心，早日恢復身體健康。
要注重對醫護人員的心理疏導。在防控疫情中，醫護人員首當其衝。香港的醫護人員及戰鬥在不同抗疫前線的勇士們，還有那些自告奮勇的志願者，他們勇敢「逆行」，衝在抗擊新冠肺炎疫情的前線。厚厚的防護服，人手不足，長時間的水米不進，隨時可能到來的搶救，醫護人員承受着巨大的生理和心理壓力。種種艱難困境也會打擊醫護人員的心理承受能力。雖然醫護人員是治病救人的白衣天使，但是天使也要休息，也應該得到必要的心理疏導，幫助他們排出負面情緒。精神飽滿地投入到醫護中，才能救治更多病人。
要注重對市民的心理疏導。尤其各社區，特別是對近日來各種群組的傳染，暫時關閉的消遣場所，原本熱鬧的酒吧等，市民沒重要的事情少出門，暫時隔離在家守法規。這些是防控疫情的需要，也是廣大市民應予自覺配合的。但是，隔離在家，並不意味着萬事大吉。疫情本身就造成了住宅小區的惶恐，又隔離在家，各種各樣的心理問題就會出現。有的人會擔心自己是否感染，自己嚇自己；有的人會情緒焦躁，與家人發生衝突......凡此種種，都需要進行心理疏導。只有全體市民積極配合，主動自覺防疫抗疫，香港這座國際都會才能盡快恢復往日的繁榮，這其中更加需要對市民做好心理疏導，幫助他們走出心理創傷，積極生活。
大家應看到，香港社會已經注意到這些負面的心理情緒，特區政府相關部門、醫療隊等也需加強這方面的工作，配備專業的人員幫助患者、醫護人員和市民進行心理疏導。心理疏導不能只是「一頭熱」，必須實現多方聯動。專業機構和社區等有關方面進行合作，建立包括心理諮詢、心理治療等不同分級的聯動服務體系。同時，宣傳工作也應納入未來的規劃當中。讓市民對心理疏導有更清晰的概念，能夠主動尋求心理疏導，並根據實際情況找到適合自己的心理疏導「歸口」。
這工作當然不是一朝一夕就可以完成的事情，疏導和治療是一個過程，需要調動多方力量。專業的心理醫生、心理諮詢機構、懂得心理疏導的社會工作者等都應該被動員起來，運用他們的知識和技能，幫助人們化解面臨的心理問題。