非洲青服務隔離外籍人士：解釋防控政策減誤會
香港文匯報訊（記者 敖敏輝 廣州報道）廣州是口岸大市、國際交通樞紐，外防輸入壓力大。香港文匯報記者走訪得知，當地通過招募外籍義工，有效促進防控工作的開展。在黃埔區，非洲安哥拉籍留學生呂威廉（RUFINO EUGENIO GUILHERME）在結束隔離醫學觀察後，主動申請做隔離酒店的義工。每天開例會、與隔離人員打電話、送餐、收垃圾，他迅速完成角色轉換並融入團隊。在服務非洲籍等入境人員時，他的地緣優勢和外語優勢起到重要作用。 「通過溝通和服務，可以做好外籍人士健康管理。我願意充當廣州與非洲朋友之間溝通的橋樑。」呂威廉說。
呂威廉畢業於華南理工大學，來中國已經5年。結束隔離醫學觀察後，他看到社區公佈的招募義工公告，第一時間報了名。當地也正好需要他這樣的外籍人員，他很快得到應招。「在隔離期間，駐酒店工作組對我的關懷和細緻周到的服務，讓我很感動，我也想做一些力所能及的事情，把這種服務提供給其他人。」他說。
「很高興做現在這份工」
呂威廉工作的廣州科學城總部國際酒店，除已經轉走的50人，現有45名隔離人員。每天早上9時，與酒店防疫工作組開完工作會後，他便穿戴好防護服，推着嬤悄茖儦j離樓層。他一間間敲門，把早餐放到房間門口的凳椅上，並把門口的垃圾清運出去。做完後，他來到工作房間，用英語逐個給隔離人員打電話，仔細耐心地詢問他們的身體情況，還有什麼需求等等。
「我很高興做現在的這份工作。」呂威廉表示有信心能夠勝任這份工作，自己英文比較流利，能夠與來廣州的外籍人士溝通，解釋說明廣州的抗疫政策，說服他們配合政府的工作要求。「在現在這種情況下，我們需要通過自己的努力互相幫助，讓大家生活在一個健康的環境中，讓大家知道每個人都在為廣州市民的安全而努力，都在為中國和世界其他國家人民的安全而努力。」他說。
籲更多外國人加入義工
談及近期廣州做外籍人士健康服務管理工作中遇到的一些難題，呂威廉表示，有些外籍人士對中國文化、法律等不太了解，而且不管哪個國家，都會有一些沒那麼通情達理的人，所以出現不配合的情況進而產生一些誤會很正常。「所以，關鍵是要去多溝通，解釋好了就沒有問題。我很喜歡中國，把廣州當成自己的第二個家，非常願意充當與非洲朋友之間溝通的橋樑。」他也呼籲，希望更多包括非洲籍人士在內的外國人，能夠加入中國的義工隊伍，一起對抗疫情，服務社會。
「呂威廉的加入為我們與外籍人員特別是非洲籍朋友的溝通和說明解釋工作發揮很大的作用。」黃埔區蘿崗街道辦事處派駐隔離酒店駐點組組長張武瓊說，雖然他才來不久，但是已經基本能夠勝任現在的工作，大家也把他當成了自己的同事，都很喜歡他。