多國在疫情期間宣佈封鎖邊境以至封鎖市面，航空公司在大批乘客取消預訂下損失慘重。法國等12個歐盟成員國運輸部長日前發表聯合聲明，要求歐盟暫時放寬規例，容許航企無需全額向取消預訂的乘客退款，並以免費換票券取代。
歐盟現時規定航空公司如取消航班，便要全額退款。參與聯署的國家包括法國、荷蘭、比利時、葡萄牙、愛爾蘭、馬爾他、希臘、捷克、波蘭、保加利亞、拉脫維亞和塞浦路斯，聲明指出現時處於緊急狀況，對業界的影響前所未見，希望歐盟暫停規例。
部分成員國憂損乘客權利
聲明建議歐盟容許航企發出有時間限制的換票券，假如乘客在時效內仍不預訂新航班，則可在換票券逾期後申請退款。聲明形容此舉有助航企應對現金流不足問題，亦可保障消費者權益。
據報部分歐盟成員國並不同意聲明，認為乘客的法定權利不應受損。在聲明發表前的運輸部長視像會議中，挪威、瑞士、冰島和列支敦士登均有列席，但沒加入聯署。歐盟運輸委員會則表示，航企只有在乘客同意下，才可以換票券代替退款。 ■路透社