■ 學者指預約制可讓社會更有秩序。圖為市民通過預約方式有序進湖北省圖書館。 新華社「事實上，一些發達國家早就形成了『預約文化』，去銀行要預約，去政府機關辦事要預約，去高級餐廳吃飯要預約，訪親問友更要預約。」在浙江省社會學會會長、省政府諮詢委員會委員楊建華看來，預約制可以節約大家的時間，提高辦事效率，使資源得到更合理、更均衡的配置，讓工作和生活更有節奏，讓整個社會更有秩序。
有人問，疫情徹底結束後，預約制還會堅持下去嗎？記者的答案是，當對普通人預約不是負擔而是保障，對辦事機構，預約不只是管理更是服務的時候，預約制會成為我們生活的「新常態」。
出門之前打個電話問一問這一步驟看似讓生活變得有些繁瑣，卻避免了排長隊、跑空、辦不成事這些尷尬事件，讓人們更為合理的安排時間。能電話或者能線上說清楚的事情就不再約各種見面局，屏蔽掉無效社交，讓人們更為專注專業與服務質量。
因為，在記者看來，預約不僅僅是一種約定，更是一種計劃與契約，讓人們少了「隨心所欲」，多了「謀定而後動」。 人們的生活變得越來越有計劃，越來越能夠克服盲目。正如理想汽車CEO李想所言，疫情讓我們回歸了事情運轉的本質，結果反而更好了，內心也更踏實了。
■香港文匯報記者 俞晝