■ 送外賣交通事故頻生。網上圖片幾位小哥在接受採訪的時候，都略顯謹慎，雖然辛苦，但仍珍惜這份工作。但為了「搶時間」，他們不得不挑戰交規和自身人身安全，同時也呼喚制定保障權益的行業標準。
雖然如員工經常光顧外賣平台的泉州某公司負責人杜小姐提醒，外賣小哥要注意安全，消費者也應多予理解，但除此之外，更應該多一些實質性的保障。接受採訪的凌晨，臨近分別，老張有些沒底氣地說，希望平台能給騎手多一點時間，每單單價能更有保障，意外險一定要有。但現在，老張他們奢望最多的，只是餐送達時客人一聲熱情的謝謝。
每位騎手依附於平台，但平台何嘗不依靠騎手？或許外賣企業更需要思考如何改善勞動者工作條件，讓勞動者可以更有尊嚴、更有體面的保障。系統先不先進，使用者最有話語權，若能給騎手開放一定權限，讓騎手可對平台和系統運行提出合理、建設性改進意見建議，幫助完善平台和系統，短期內則可更好地兼顧效率和人性。
對於政府監管部門，每日跑在路上、傷在路上的外賣騎手，更不可視而不見。加強行業監管和引導規範，則能使行業和從業者能夠更加健康、安全。■香港文匯報記者 蔣煌基