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增設就診專區 培訓專職醫護

2020-11-10

香港文匯報訊(記者 郭若溪 深圳報道)9日傍晚,香港文匯報記者在港大深圳醫院門診部大廳看到,「香港醫院管理局在粵患者覆診治療服務」相關指引標識已全部張貼完畢,包括諮詢台、覆診診室、收費窗口、取藥窗口等均有專門的就診區域,患者可以非常直接地一眼就看到指示牌並按指引就診。據諮詢台工作人員介紹,標識張貼後的半個小時內就已經有多名香港患者陸續前來諮詢,大多是了解預約方式和診金支付情況。

有能力應對新增需求

答疑會上,盧寵茂直言為了順利接診患者,醫院從醫護到導診、取藥、收費等各方面已做足準備。「雖然暫時未知會有多少病人到醫院覆診,但相信醫院現有人手已經足夠應付。」盧寵茂表示,目前港大深圳醫院每年的門診量接近200萬人次,每日門診量約7,000人次,按特區政府估算數字的上限推算,若3.8萬人全部來求診一次,接診量約佔全年門診量2%,若每人每三月一次,則約佔8%,相信有能力應對新增需求。

據了解,現場專門增設了5個診室,集中為香港患者服務。港大深圳醫院助理院長樊敬文受訪時表示,安排指定的診療區,主要是為了方便香港患者和醫生的溝通交流,「香港病例書寫和內地區別較大,會有很多簡寫和英文病例,不熟悉的話看起來會是相當困難的,集中診療也方便醫院的香港同事幫助處理病例的互通問題。「現場安排了會講廣東話的醫生協助,病例方面也有香港同事負責解釋,寫出來的病例也希望香港方面將來能夠容易跟進。同時也能給患者有親切感。」

盧寵茂表示,自醫院2012年營運以來,港澳和外籍患者累計逾45萬人次,在跨境醫療方面已有一定經驗,醫院自2015年起接受港人使用長者醫療券付費,至今已有2.8萬人使用,跨境結算機制已經非常成熟。

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