香港文匯報訊（記者 文森）WhatsApp近日要求用戶同意新服務條款和私隱政策，強制用戶於下月8日前同意將電話號碼等資料與facebook（fb）共用，引起用戶對私隱問題的關注。fb大中華區總裁梁幼莓前晚深夜在其個人fb賬戶上解畫，強調任何個人或商戶之間於WhatApp上的訊息只有對話雙方可讀取及收聽，WhatsApp不會將用戶電話內聯絡人名單向任何人或者機構分享，今次私隱條款更新內容其實關乎商業通訊，並旨在提高私隱保護透明度。
梁幼莓承認，過去數天接獲不少人有關WhatsApp更新私隱條款的查詢。她強調，任何個人或商戶之間於WhatApp上的訊息完全受端對端加密技術保障，只有對話雙方可讀取及收聽有關內容；所有個人訊息與群組內的通訊、語音及視像對話均為端對端加密。
她指出，今次WhatsApp私隱條款更新內容其實關乎商業通訊（WhatsApp for Business），將來使用WhatsApp商業通訊的商戶可選用fb寄存服務（hosting service）， 屆時WhatsApp會提示用戶，讓他們可自行決定是否繼續與該商戶以WhatsApp溝通，「我們今次更新私隱條款的本意是想提高私隱保護透明度，也是為了提早讓用戶知道有此安排。」
她澄清，WhatsApp不會將用戶電話內聯絡人名單向任何人或者機構分享，包括fb；且WhatsApp服務絕對免費，如有人向用戶收費，必屬虛假。她承認，今次事件在溝通上有所不足，部分需要較深入說明的地方，應該以更清晰的方法表達，「希望以後會做得更好。」