在美國新冠疫情初期，大型連鎖便利店7-11因銷售額下跌和裁員，縮減各分店營業時間。在近期疫情緩和下，7-11集團已通知加盟商應恢復24小時營業，但有加盟商表示現時面臨人手短缺，夜間銷售額不足以抵消營運成本，要求集團允許分店停止通宵營業。
美國現有超過9,300間7-11便利店，全國7-11加盟商聯合會去信集團，指出加盟商面對巨大壓力，人手不足和成本高昂導致營運困難，部分分店的夜間銷售額，不足以彌補聘請夜班員工的成本，加盟商不但需自行出資填補費用，甚至還要親自值班，影響個人健康和家庭。信中還指出，加盟商雖可提高工資和商品售價，解決人手短缺和成本上升問題，但此舉將損害7-11的市場競爭力。
除了7-11外，美國很多企業都面對人手不足問題，即使防疫措施放寬，亦無法恢復正常營運。根據全國獨立企業聯盟的調查，超過40%小企業表示未能聘請新員工填補空缺。