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■針對大陸市場,旺旺集團旗下4間神旺酒店透過訂房資料庫,與台灣的大、小神旺飯店分享彼此客源。圖為上海神旺大酒店。 資料圖片
——登陸參展賣廣告 開聯絡處拓網絡
【本報訊】據《工商時報》3日報道:兩岸平日包機正式啟航,「寄望於陸客」已成旅遊業者度過景氣寒冬的共同心聲。台島內部分大型酒店集團搶攻陸客來台商機的動作轉趨積極,業者除決定砸錢在大陸刊登廣告增加品牌曝光率,並增加赴大陸參加旅遊展次數。部分旅行社亦積極在大陸重要城市設立聯絡處,務求在這「超級大餅」上分一塊。
兩岸平日包機啟航,大三通時代正式來臨,島內酒店業搶攻陸客來台商機的動作轉趨積極。雖然現階段陸客來台屬「團進團出」的政策,但開放陸客來台自由行指日可待,故有業者相互串連結盟、整合彼此資源優勢,期能擺脫旅行社桎梏對大陸展開行銷報價。
推優惠鼓勵常客入住
旺旺集團目前在大陸上海、懷安、西寧與南京,共有4家神旺飯店,在台灣則有大、小神旺飯店,針對大陸市場,神旺除透過訂房資料庫分享彼此客源通路,並著手規劃發行貴賓卡,推出各種優惠鼓勵常客入住。
同樣的,凱悅飯店集團目前已在大陸建有11個據點,到2013年更可望達24家,故台北君悅大飯店除將自明年起增加到大陸參加旅展次數,更將整合連鎖優勢共同進行業務拜訪與報價。而國賓飯店集團旗下台北、新竹與高雄3據點,已與劍湖山王子、耐斯王子,台中裕元花園酒店、日月潭大淶閤飯店、墾丁悠活麗緻度假飯店與花蓮理想大地等9家飯店共組「星悅聯盟」,期能整合資源共迎商機。
為迎合陸客來台觀光旅行時住房預算需求,活化不良不動產,為老舊建物換裝變臉、拉皮整骨,改建為中小型平價商務飯店,也成為旅館集團搶攻陸客來台商機的主要策略。
定為「中國年」搶攻市場
除酒店業界外,島內部分旅行社積極在大陸重要城市設立聯絡處、強化通路布建,分眾設計產品、打造多元行程,增加接團導遊人手並提升導覽解說能力,以及建構雙向交流的整合行銷平台。
如唯一在大陸上市的台灣旅行社鳳凰旅行社,已派專業經理人赴上海以「掛靠」方式設立服務聯絡處,並伺機進駐北京與東北,期能擴大通路接觸面,掌握彼岸組團社動態並提高接團效率。而另一著名康福旅行社除將持續在天津、瀋陽、西安、雲南等大陸各城市拓點外,更將今年設定為「中國年」,動員全公司之力搶攻市場大餅。
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