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【本報訊】內地春節黃金周將於下周展開，政府發言人表示，旅遊事務署已統籌有關政府部門、協調本港旅遊業界，並與廣東省旅遊局設立緊急聯絡機制，以應付在「春節黃金周」期間預期增加的內地旅客。
由入境處、警務處及相關部門成立的跨部門聯合指揮中心，將於春節黃金周期間啟動，監控陸路管制站的情況，以便作出應變。
與粵旅局設緊急聯絡機制
政府發言人說，羅湖管制站及落馬洲管制站黃金周期間有可能擠塞，當局鼓勵計劃在黃金周期間進出香港的內地旅客及香港居民，善用深圳灣管制站及落馬洲支線管制站過境，並避免在早上或晚上等繁忙時間過關；旅遊事務署亦已與本港如海洋公園、香港迪士尼樂園等主要景點，就延長營業時間、作出人流控制及應變安排上進行協調。
旅遊事務署亦已和廣東省旅遊局就黃金周的準備工作及措施進行溝通，兩地設立緊急聯絡機制下將可及時處理涉及兩地旅客的突發事件，政府相關部門亦會在黃金周期間在各口岸適當調配人手及安排運輸配套，為旅客提供便捷的通關服務。
早年本港曾出現零團費旅客糾紛，政府發言人表示，政府與旅遊業界在黃金周期間將採取多項措施以保障旅客權益，其中海關將與警方緊密合作，加強巡查專門接待內地團體旅客的店舖，旅發局亦會在口岸派發單張及宣傳品，加強旅客對在港的消費權益及須知的認識；海關、警方、消委會和香港旅遊業議會亦會同時透過迅速通報機制，盡早處理在港旅客投訴。
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