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2009年3月6日 星期五
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在尋求突破困局面前——創新「大綜管」 推進「無縫隙」


http://paper.wenweipo.com   [2009-03-06]     我要評論
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 ■2011年世界大學生運動會籃球場館:龍崗坪山分會場坪山體育中心

 城市化後的龍崗區正處在大建設、大發展時期。同時,也因為社會轉型、產業結構調整、基礎設施薄弱、人口結構嚴重倒掛、重大項目拆遷任務繁重等,一系列社會矛盾日趨凸顯。為尋求突破困局的良策,龍崗進一步解放思想,改革創新,構建了集綜合治理、綜合管理、綜合服務「三位一體」,並通過整合條塊管理力量,形成「指揮是一個系統、防範是一張網絡,打擊是一個拳頭,執法是一個整體,服務是一個平台,管理是一個機制,應急是一支力量」的「七個一」大綜管工作新格局。

 2008年,大綜管管出了大平安,群眾安全感滿意度不斷提升。一年來,該區群體性事件同比下降5.1%;110接報各類警情同比下降8.48%;立刑事案件同比下降2.24%,其中八類暴力案件同比下降4.77%。

 2008年,「大綜管」新格局建設榮獲「中國改革十大創新案例獎」並在省綜治維穩現場會上介紹經驗。

 在新的一年裡,龍崗區將深化「大綜管」新格局,建立健全城市和社會管理長效機制。充分利用社會化手段,搭建群眾參與社會管理的新型平台,形成共創平安和諧家園的新局面。依托大綜管平台,推進城市和社會各項管理常態化、規範化、精細化。不斷探索和完善新時期利益協調、訴求表達、權益保障、矛盾調處、應急處置等工作機制,深入開展領導幹部大接訪、重信重訪專項治理和「民生熱線」等活動,及時妥善化解各類社會矛盾。

 龍崗區政府正在創新政府服務內容和方式。認真梳理完善現有服務企業的各項政策,全面落實市、區應對國際金融危機的各項措施,加強政策宣傳,最大限度地讓企業得到實惠。進一步強化政府的服務理念,努力轉變機關工作作風,提高辦事效率。建立健全政府聯繫企業、服務企業的制度,完善大企業直通車和企業家服務制度,主動深入企業調研,幫助企業解決實際困難,了解政策落實情況和成效。進一步清理規範行政收費,堅決取消不合理收費,降低收費標準,減輕企業負擔。探索實行企業休眠制度、勞資協商制度等,幫助企業度過寒冬。

 強力推進「無縫隙政府」建設,提高服務質量和效率。以提高效率、強化服務、控制成本為導向,加強部門之間、部門與街道之間的橫向協調和縱向聯繫,變文來文往為人來人往。減少行政資源內耗,降低行政成本,著力打造工作和責任無縫銜接的高效政府,為企業和公眾提供優質服務。

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