瀋陽政務公開辦近年開設了「114公民政務諮詢熱線」,將瀋陽市2,252個機構的4,123部電話實現無縫轉接。公開辦副主任劉延民表示,現在全國都在為「抗海嘯」努力,越是在這樣的關鍵時刻,越應該加強政府與百姓間的溝通。本報駐遼寧記者 賈曉東