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■立法會保險界議員陳健波認為，保險公司應根據醫生意見作出判斷，「要推翻主診醫生意見，保險公司都要有很強的理據。」資料圖片
【本報訊】(記者 鄭佩琪)保險索償投訴局接獲的醫療保險投訴持續5年上升，關於旅遊保單的投訴亦急增21宗，投訴委員會認為與去年泰國機場關閉有關，提醒市民旅遊保險並非「萬事保」，保障的每一個項目都有設定上限。有投訴人到布吉旅遊，因機場發生撞機而關閉，延誤24小時後抵港，由於撞機或機場關閉不屬受保範圍，保險公司拒絕賠償，委員會亦同意保險公司決定。
另有個案投訴人到美國旅行期間，因左眼視力衰退及嚴重頭痛入院，被診斷為青光眼，另又要接受切除白內障手術；保險公司指投訴人旅行前左眼有問題，是慢性疾病，屬投保前已存在的疾病，拒絕賠償；惟委員會調查，證實投訴人是患上急性青光眼，故判斷其投訴得直。
徐福燊提醒市民，投保時必須準確披露所有已知道的資料，如有否患病、做手術，「知道的就要講。」有個案投訴人為5個月大兒子購買人壽保險，兩個月後，她的兒子死於嬰兒猝死症候群；由於投訴人沒有申報兒子患有地中海貧血症，保險公司以其沒有披露醫療紀錄為由，不作出賠償。
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