電力供水滿意度上升

　【本報訊】(記者 嚴敏慧)市民除對租用私人樓宇不滿意外，有關政府康體設施、超市、巴士等的滿意程度亦大幅下跌。

　城大管理科學系副教授曹國輝表示，當市民認為付出的價錢，與售後得到的服務及質素預期差別很大時，其滿意度會有所下跌。而跌幅最大數個項目，大多為去年間價格有所提升，但質素反之下降所致。另外，受惠於政府去年「派糖」，向全港每戶電費補貼1,800元，市民對電力的滿意度大升5.7%。而消費者對供水相關的滿意程度亦大升6.2%，其次為對洗衣機的滿意程度升3.3%，表現出色。