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■位於紅磡的Healing Hands Spa上月突然結業，結業前數天仍以八折優惠吸引客人購買套票及存貨。本報記者邱益忠 攝
【本報訊】（記者 邱益忠）再有一個高檔美容集團結業，更惹來欺詐千萬元疑雲。Healing Hands Spa（HHS）開設於銅鑼灣及紅磡一間5星級酒店內的分店上月中突然結業，結業前數天仍以八折優惠吸引客人購買套票及存貨。雖然該店結業前將客人轉至另一間美容店，但卻被加設諸多限制及條款，方能使用尚餘的套票。事件中約650名顧客受影響，涉款接近1,000萬元。美容業總會直言個案「奇怪」，在未釐清兩公司關係前，該會不會介入。
在內地及香港均有業務的HHS，紅磡及銅鑼灣分店上月15日突然結業，逾650名長期光顧的顧客，手持的美容套票即變廢紙，共損失近千萬元。其中一名苦主陳先生表示，該店結業前數天仍積極以八折優惠，向顧客游說以現金或易辦事購買套票，以及傾銷護膚品的存貨，「該店一直在紅磡一間酒店經營，且我一直滿意其服務，加上售貨員給予八折優惠，當時看不到該店有跡象在短時間內倒閉，才花14,000元購買套票」。
轉公司續用 但需再買萬元產品
在HHS結業前一天，客戶均收到同一個短訊，指持有套票的客戶可到另一間美容院繼續享用餘下套票。但陳先生透露，轉往的美容院職員要求他們額外購買1萬元產品，方能使用HHS的套票，令他們感到不滿。
立法會議員涂謹申表示，該黨收到30宗投訴，顧客平均購買面值兩萬元至11萬元套票。他正研究個案是否涉及詐騙成份，稍後會報警，亦正關注HHS是否會全線結業。雖然消委會多次呼籲市民購買套票服務要小心，但涂認為預繳式消費模式很難避免，政府應該立法規管，而美容業亦應該仿效旅遊業成立賠償基金，保障消費者的利益。
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