【本報訊】(記者 朱樂汶)為求達至無紙化,政府早前推出電子政府服務,但審計署引述調查指,現有「香港政府一站通」網站的使用者中,只有4%表示會經常使用,使用率偏低。各政府部門向公眾發出的賬單或結單中,亦只有23%賬單提供電子服務選擇,其餘未設電子服務選擇而發出的政府賬單紙張用量達3,100萬頁。審計署認為,電子政府服務的選用率未如理想。
審計署建議,政府要訂定有關目標,並記錄使用率數字,以便監察。政府資訊科技總監辦公室接納建議,並估計到2011年,約有90%政府賬單或結單會設有電子服務選擇。