機頂盒投訴倍增 苦主難追討

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　■消委會今年首5個月接獲194宗有關電視機頂盒的投訴，涉款近40萬元。本報記者彭子文 攝

　【本報訊】（記者 郝君兒）遇有推銷員上門兜售電視機頂盒，市民必須小心。消委會今年首5個月接獲194宗有關電視機頂盒的投訴，每月平均近40宗，按年急升一倍，涉款總額近40萬元。有上門推銷員冒稱政府人員或大廈業主立案法團所委託的代理，欺騙市民以貴一倍價錢購買機頂盒。消委會表示，涉及的6至7間推銷公司多推諉個別員工操守有問題，苦主難以追討。有婆婆的電視未能安裝機頂盒，仍被騙購3部機頂盒，白花6千元，得物無所用。

　消委會呼籲市民，小心上門推銷電視機頂盒的推銷手法。消委會宣傳及社區關係小組副主席許樹源表示，上門推銷員多選擇保安不嚴的公屋及舊樓「落手」，他們會冒稱自己是政府人員或大廈業主立案法團委託的代理，向長者、家庭主婦及獨留在家的學生，訛稱要繼續收看電視節目，就必須安裝機頂盒。他提醒市民，政府及房署並無安排承包商上門推銷，市民如有懷疑，應通知管理處或報警求助。

老婦擁舊電視 被誘購3機頂盒

　消委會總幹事劉燕卿表示，去年全年共接到250宗有關投訴，情況值得關注。她透露，近月有一名婆婆被上門的推銷員欺騙，結果購下3部機頂盒，但其實她家中3部電視都屬舊款，根本不能安裝機頂盒，結果損失6千元。

　劉燕卿表示，接到消費者投訴後已積極跟進，但有關的公司多數反應冷淡，又或是只推說是個別員工的推銷手法問題，公司不會負責，有關員工亦已離職，苦主多難以追討賠償。她指，無良推銷員推銷的機頂盒往往定價逾2千元，但該會在市面了解後，卻發現同款產品市價只需800至1千元，有關的推銷員根本是抬價售貨。