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傳統博物館管理，便是維繫人（staff）、事（work）、地（place）和物（objects）的平衡。雖然，博物館是展示物品的地方，但人才其實最重要。博物館的研究人員、文物維護人員、設計人員和教育人員，是成就「事」的關鍵。博物館的方針，應該是教導和啟發市民。不單要為市民提供有意義的參觀主題，還要令他們思想上有所改變。成功的博物館，需要令市民觀賞後建立鑑故知今和創造的能力。
博物館不能只進行展覽，必須發揮「社會教育」功能。它再不是上世紀那種「早上開門，晚上關門」、「想看便進來看」的地方，場地再不能只進行漫無目的之「純粹陳列」。博物館藏品質量是吸引觀眾的重要因素，必須能吸引市民一代接一代地進場觀賞，讓知識深刻的停留在各人回憶當中。實物展覽的效果，絕對遠勝瞬間即逝的網絡圖片和影片。成功的博物館，需要強勁的「教育推廣組」，就像學院老師一樣，有熱誠、主動地向社會進行教育和推廣，發揮提供終身學習的功能。
博物館職員的專業，再不能局限於學術和文化界，必須向商界市場學、管理學和公關學院招攬人才，定期按社會話題舉辦講座和宣傳活動。此外，燈光、聲音等多媒體效果亦十分重要，因為博物館不再只是展示場地，而是一個多維的藝術創作空間，需要各方面工程和媒體創作人才。當人才、展館主題和物品混雜，管理難度便大大提高，館長需要避免展館內容過於片面及缺乏深度，也要保證人事管理具效率，規模規格便尤如大型企業。
本港博物館由康文署管理，各類博物館由相關專業人事營運，但參觀對象卻局限於學生和團體。除了一些大型展覽外，博物館很少主動和傳媒合作。雖然各展館定期舉辦活動和講座，內容質素不俗，但缺乏宣傳和市場推廣，仍未能把資源效益完全發揮。
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