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文：翁靜晶
「唔該！」一位正在下車的大嬸，向屋邨住戶專用小巴的司機如此說道，司機則向她報以微笑。緊隨其後的幾個學生，下車時也逐一對司機道謝，司機也對他們揮揮手，笑了一笑。
僅看這段文字，也許有人會以為，那司機必定是行了些甚麼好事，值得眾人向他連番道謝。然而，這位司機其實只不過是履行日常的職責，把乘客們送到目的地而已。住戶經過一段日子，都成了熟客，與司機也建立了一種泛泛的交情，簡單的一句「唔該」，下意識的一個微笑，恐怕已是彼此間的一種交流方式，取代了不着邊際的閒話。
可是，再用另一個角度去想，這輛邨巴隸屬一個豪宅小區，住戶都是中產階級，多少受過一定教育，故此也更有禮貌些，更周到些。換了是一般市井街頭的公共汽車上，倒是見所未見，很少乘客會刻意向司機道謝，就算是全程最近距離接觸的「的士」司機，在與乘客的一頓閒聊過後，最後能得到一句「唔該」的司機，可說少之又少！
會否向司機道謝，也是一種文化與習慣。在歐美，向司機講thank you乃人之常情，是基本禮貌，是自然而然的生活行為，就好像是西人在逛罷一爿店舖，都會在離開時拋下一句「自動自覺」的thank you（尤其是毫無幫襯的情況下），以報效一番的打擾。這種禮貌習慣，也在香港是為例外，而非是主流。
香港人被指為「不夠禮貌」的一群，正在於這些日常的生活細節。
日常，我們不單只對司機沒有言謝，對於身邊其他人物，不論是侍應生、清潔工人、保安員等等，也都全無感謝之心。下次閣下離境或入境時，不妨也在口岸多人處細心觀察，且看那長長的人龍中，有多少人會在身份證的一交一接之間，對關卡職員說句「唔該」？對於敬業樂業、服務社群的人，我們似乎吝嗇了應有的尊重，一應俱全的各種服務，我們都視為付出了費用而應得的回報，辦妥了便是應份，出錯則為失職。故此，當別人做對了也不用謝，做錯了卻必罵個狗血淋頭，討回「公道」！
潮流之下，每天都只見公務員捱罵，偶爾還會有立法會議員擲蕉；社會上、人際間別說尊敬，連尊重也是奢想！空氣中瀰漫着埋怨、責怪、吹毛求疵的味道……容不下丁點兒的賞識和感謝。「警察叔叔」和「郵差伯伯」既也難得一句「 唔該」，其他的小角色們，就更甭論了。
然而，奉上一聲感謝，絕不會使自己吃虧，更能表現修養，也能為對方打氣，何樂而不為？有道是「一句唔該使死人」，可見thank you背後的威力，不容小覷！要當大人物，就必先要懂得尊重小人物，因為大人物也是千千萬萬小人物給捧出來的。
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